药师帮成立于 2015 年,是一家专注于智慧医药供应链的医药电商独角兽。
消费端的民众了解得更多是 B2C 的佼佼者,如京东健康,阿里健康等,份额较小偏冷门的,顺丰医药,邮政也都开了药店。而医药业界也面临着转型压力,亟需医药产业互联网带来协同创新。医药流通行业的数字化,集中化,平台化已经到了不可逆的阶段。
药师帮是医药智慧供应链的综合服务平台,聚焦提升院外市场药品流通的效率,致力于为超过 100 万家的基层药店、诊所、卫生室提供丰富可及的药品及高效便捷的数字化工具。
药师帮体系化的 SaaS 工具,覆盖药企、药品批发企业,以及药店、诊所等药品零售及基层医疗终端,并通过线上交易平台,实现各个主体产品数据、用户数据、资金流数据及物流数据等全流程的无缝链接。各个主体原本是一个个信息孤岛,通过药师帮平台实现串联,原来永无交集的供求双方得以跨越区域与信息的鸿沟,药品流通效率的大幅提升。
截至 2021 年底,药师帮已链接上游 3000+ 家供应链和 1000+ 家药企,实现了几乎全品类的药品供给,极大改善和提升了院外基层药店诊所药品供给的丰富度及可及性。为全国超过 2000 多个县市,超过 28 万家零售药店和 12 万家诊所、卫生室等第三终端提供服务,成为全国活跃用户规模领先的平台。
为保障基层药店诊所获得稳定和高质量的履约交付,药师帮在全国 20 几个核心区域,完成了数字化战略中心仓的建设,致力于实现中心仓订单下单后 4 小时内出库,500 公里内 24 小时直达的极佳体验。包括 Galaxy+、 Xentrum 、 IntelNex 等技术系统实现对采购、仓储、物流优选等环节的数字化决策及运营,库存周转速度远高于行业平均水平。
规模化交易平台以及战略中心仓建设完成后,“药师帮首推” 应运而生,开始为药企提供 “一站直达的终端” 的药品营销及配送全流程解决方案,成为药企面向院外市场的营销新渠道、新平台。截止 2021 年 12 月 ,已有 1000 多个品种入驻首推,其中碧生源奥利司他、白云山复方板蓝根月度销量峰值突破 1000 万,成为新模式下的现象级爆品。
数字化驱动,专注院外市场,药师帮将不断优化全链条资源配置、降本增效,提升基层药店诊所药品的供应链服务水平,实现 “让好药普惠可及” 的用户价值。
在下文药师帮的分享中,你将了解到:
- 药师帮如何使用数字化工具,帮助链接上下游分散的全国医药市场?
- 药店的日常痛点是什么?药师帮如何帮助实现降本增效?
- 药师帮如何帮助中小连锁甚至百强连锁的效率得到有效提升?
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一、药师帮着眼于更广阔的基层市场
如今,制药工业厚利的时代已经不再,随着 4+7 带量集采步入深水区,市场竞争异常激烈。新老赛道的博弈将是颠覆性的,下游终端依靠互联网不可避免地会打破区域限制。行业里部分药企已经提前拥抱互联网,布局院外市场,而部分工业药企则还是在观望时机。
《中国药品流通行业发展报告(2021)》数据显示,全国医药市场流通规模大约 2.4 万亿,分为院内、院外两个市场,院内市场规模占比 69.4%,而院外零售市场则由非常多的小而散的零售药店组成。从上游批发企业到下游终端用户,都非常分散,适合用数字化工具进行链接。
根据米内网数据推测,到 2029 年,院内市场在 “三医联动”’ 系列政策影响下,预计将以每年 2%-3% 的复合增长率增长至约 16000 亿元。与此相对,院外市场中,线上与线下零售药店规模将达到 11500 亿,民营医院、私人诊所、村卫生室等规模将达到 4500 亿,院外市场将与院内市场达到同等规模。
因此药师帮关注的院外市场这些星罗棋布的零售药店,未来可能成为撑起新零售时代的中坚力量。
药师帮一头连接着个体药品批发商,并通过 SaaS 、 ERP 等数字化工具,把所有批发商都连接起来,打破一个个信息孤岛。另一头则连接着药店诊所,大量长尾的需求集中起来,最终像 “蚂蚁雄兵” 一样,形成了规模化的交易。
基层市场的铺设就像 “捡芝麻”,药师帮走了一条别人都不太愿意去尝试的荆棘小路,聚沙成塔,建立起独有的平台壁垒,也因此药师帮才能成为这个领域的独角兽。
二、满足长尾需求,
助力小单撬动大单
在创业之初,药师帮团队发现:无论是连锁药店还是单体药店,消费场景有着相似的特殊之处,消费者拿着药盒、带着药名去药店找药的场景随处可见。而多数药店陈列的常规品类很难百分百地满足这些购买需求,这个成为了药店日常经营的痛点。
传统供应链下,药店诊所总会面临消费者这非常规,但却必需的约 5%-10% 长尾需求。对上游批发商而言,考虑到物流成本、营销成本,一个订单如果没有几千元是很难有动力配送的,而下游的药店和诊所又不想大量囤货,造成现金流紧张。
药师帮成立的初衷,就是满足药店日常经营的痛点,这部分长尾需求往往需要借助互联网才能有效满足。随着接入平台的资源越来越多,能找到的产品就越来越多。一旦互联网平台的优势释放,“雪球效应 “就会开始显现。
截至目前,药师帮平台上游方已经接入 3000 多家药品批发商,下游接入 40 多万家活跃度终端用户,逐步打通了生产、流通、营销、零售等主体。
当做几百元的小单子都能保证利润时,再去开拓大的订单就轻松很多。药师帮的底气在于,当月度交易规模到几十亿元时,平台的供应链服务能力也就提升了几个级别,并具备了服务中小连锁药店、大单店以及核心城市终端的能力。
药师帮的数字化改造方法,不仅仅适用于单体药店、门诊,其实很多中小连锁甚至百强连锁的效率也可以得到有效提升。慢慢地,百强连锁药店也在这里采购、每个月下单百万元以上,尽管占整体采购比例还很小,但是一个不错的开始,因为一站直达终端,缩短了药品配送路径,药企也愿意入驻。
药品是一个强监管行业,药品交易是一个强信任的过程,药师帮构建了一个平台,让批发商和药店诊所就可以放心、高效地进行交易。
纵观药师帮的发展历程,从用数据链接起上下游一个个信息孤岛开始,再到重构医药流通供应链,打通上游药企缩短流通路径。这一路以来,正是产业互联网发展轨迹的一个缩影。
基层市场业态发展的好处不仅仅是优化供应链,药师帮打通了 “药企-终端” 的最短路径,让好药一步到终端,同时满足用户 “多快好省” 的采购需求,满足中小药店和基层医疗机构找好药、易找药的需求,让好药普惠可及,最终提升的是基层医疗服务患者的能力。