近日,金融视频 PaaS 平台「飞虎互动」宣布完成过亿元新一轮融资,由顺为资本领投,老股东继续跟投。
本轮融资后,飞虎将持续完善平台产品,服务泛金融客户、以及海外金融客户。并进一步研发创新业务产品,继续引领业务视频化的潮流,赋能金融机构数字化转型。
顺为资本副总裁汪若凡表示:
疫情后金融机构加速数字化与线上化,音视频技术能力帮助其拓宽线上业务开展范围,极大提升服务效率,提升用户体验。飞虎为银行提供音视频技术中台,将线下银行业务场景线上化,使得线上的虚拟营业厅成为可能。监管机构鼓励探索、明确标准,行业迅速升温,银行、保险等金融机构积极参与。公司多年打磨产品,产品化成熟,业务模版丰富,落地经验足,客户口碑和续约情况优秀,同时是监管标准重要参与者。 我们衷心期待,飞虎能成为更多金融机构的合作伙伴,从而为更广大群众提供迅速、便捷、个性化的线上金融服务。
一、关于「飞虎互动」
飞虎互动成立于 2015 年,致力于互动视频+AI+RPA 技术在金融行业的应用,主要面向低频高净值以及各类非标业务场景,为金融机构提供数字化客户运营新手段。
“随着视频应用环境的完善、远程安全技术的普及、以及消费者数字化的大趋势,视频+AI+RPA 的黄金组合,将深刻变革传统金融场景。” 飞虎互动 CEO 石海东表示:“飞虎将持续聚焦于视频+赛道,打造更完备的视频业务支撑平台、视频业务 RPA 平台,深度结合 AI 创新点,发展覆盖金融营销与业务办理全场景的产品与解决方案,全面赋能金融机构数字化转型。”
近年来互联网的普及加速流量线上化,银行原有的线下获客与服务模式,已经难以有效触达客户,急需数字化、场景化客户运营手段。而与此同时,视频化浪潮正在深刻改造金融行业,并重塑金融行业营销与服务流程,视频用户的应用习惯、基础网络设施、安全技术、监管认可度,都达到了爆发条件。
二、持续引领业务视频化潮流
飞虎互动的解决方案是一套完整的视频作业 APaaS 中台,在保障金融机构大规模视频业务的安全性、稳定性的同时,还研发打造了低代码开发平台,可支持数百余不同类型的场景快速部署上线。产品 “飞虎虚拟营业厅” 自 2018 年投产以来,已在超过百余家银行、保险落地应用,客户包括头部大行、股份制银行,标杆效应凸显。
针对银行等金融机构实现业务转型升级、以及诸多业务痛点与需求,飞虎互动发展出一系列视频+产品,其 VOP 互动视频业务中台将互联网视频应用特性与银行高安全强监管的特点有效结合,打造金融机构业务视频化转型的 “基础设施” 。在 VOP 平台上,构建的一系列针对高频场景的 SaaS 级产品,极大地改善金融业务流程的效率、合规性、用户体验。
石海东表示:飞虎凭借先发优势,已经被百余家金融客户接纳,市场占有率领先,特别是经过头部高端银行客户的严格的考验,产品成熟,技术先进。本轮融资后,飞虎将进一步扩大对泛金融市场的覆盖,以及海外金融客户的拓展。并进一步打造视频+的创新应用产品,持续引领业务视频化的潮流。