创业是一场终极修炼。秒秒测创始人、 CEO 梁于阳觉得。
创立刚刚 6 年,秒秒测打造出了销量几百万只的爆品,并在 2019 年被 Fast company 评为 2019 中国创新 50 的公司,还是沃尔玛食品安全创新平台 2019 年第三期获胜者之一。
每一家小米生态链企业的创始人其实都有特别的地方,梁于阳也一样。虽然关于梁于阳的报道不少,但我们发现在他身上其实还有很多东西可以挖掘。
在下文谷仓爆品学院对秒秒测创始人、 CEO 梁于阳的专访中,你将了解到:
- 创立秒秒测的初心是什么?
- 技术出身的创业者会遇到什么问题?
- 身处至暗时刻时,如何摆脱焦虑?
- 秒秒测是如何做到 “极度透明” 的,这为他们带来了什么?
……
以下为秒秒测创始人、 CEO 梁于阳专访:
最近无意间刷到一个视频,一位宝妈在做家务,孩子就睡在旁边的小床上,但短短不到 2 分钟的视频里,这位母亲不知多少次转身过去把手放在孩子额头试探体温,评论中大部分人都表示自己做过同样的事。
当父母的,哪个不是时刻记挂着孩子,尤其孩子生病时,非要时刻掌握孩子的情况才能安心。
这绝对是宝爸宝妈们的一个大痛点。
孩子是父母的心头肉,女儿更是父亲的 “小情人”,还有一个非常流行的词,是 “软肋” 。小米生态链仅有的两家具有医疗器械生产资质的企业之一——秒秒测,创始人梁于阳有两个女儿,创业做体温计产品的出发点,就像他多次在采访中所说的那样,女儿小时候体质比较弱,很容易感冒发烧,他和爱人常常是担心得整晚不睡盯着孩子的体温变化。所以他做了一项专利发明,每 2.5 秒检测一次孩子的体温,同时记录体温变化曲线,并即时同步到用户的手机上,超过设定的温度范围会及时提醒。
他解决了一个大痛点,同时也杀进了一个 “蚂蚁市场”,并且快速完成了产品外延和从 C 端到 B 端的扩展,实现了从测温到控温的跨越,比如应用了电子墨水屏、可以与米家智能家电实现物联并进行控制的家用智能温湿度计,可以用在冷链运输中(比如对于运输温度要求极高的疫苗)监测运输工具内温度变化的智能温度标签等等。
创立刚刚 6 年,秒秒测打造出了销量几百万只的爆品,并在 2019 年被 Fast company 评为 2019 中国创新 50 的公司,还是沃尔玛食品安全创新平台 2019 年第三期获胜者之一。
每一家小米生态链企业的创始人其实都有特别的地方,梁于阳也一样。虽然关于梁于阳的报道不少,但我们发现在他身上其实还有很多东西可以挖掘。
以下内容根据采访和公开资料整理。
一、 20 年技术男离开舒适区: “被迫” 走上创业路
金牛座,土象星座,象征稳定实干的实业家,是值得依靠的人。这个星座的人比较保守,喜欢稳定,一旦有什么变动就会觉得心里不踏实。
梁于阳就是比较典型的金牛座,本来他是一个非常善于表达也愿意表达的人,在参加工作之前,身边的同学和朋友一致认为,他会去干销售,而且一定能干得很好,但是所有人都没有想到,他干了 20 多年技术。
而创业在他口中却是 “被迫” 的。
创业之前,他一共只在两家单位工作过,第一份工作是在交通部做卫星通信,第二份工作是在诺基亚,而且一干就是 15 年,甚至当年诺基亚的工作环境和企业氛围让他一度觉得,只要诺基亚不倒,自己完全可以在那干到退休,幸福感太强。
如此稳定的感觉,主要基于以下 4 点原因:
第一,通信是他的老本行。
诺基亚给了他充分的施展空间,并且赶上了中国手机市场发展最快的那几年,最火的时候几乎每三个手机用户中就有一个用的是诺基亚。
第二,内部锻炼机会多。
当时诺基亚有一个规则,如果一名员工在一个岗位上干满两年之后,无需向自己的主管经理请示,就能在内部找下一份工作,转岗。梁于阳似乎是个矛盾体:喜欢稳定,但也非常愿意尝试新东西。在诺基亚期间,他把自己能干的岗位都干了一遍,软件工程师、项目管理、产品管理、电子商务、供应链、创新管理等等,对后来创业帮助很大。
第三,学习培训。
诺基亚是外企中很早就设立了 “学院” 的公司,给员工提供各种免费培训的机会,如跨职能指导、个人软技能等等,帮助员工在工作中不断成长,梁于阳把自己能上的课都上了一遍,并且很多同事拿培训当放假,而他参加培训比上班时还累:积极与培训师互动,并将学到的东西马上应用起来。梁于阳印象最深刻的课程是《高效率人士的 7 个好习惯》,他称其为改变了一生的课程。
第四,鼓励创新。
诺基亚提倡员工内部创新,每个员工都可以参与,从产品设计到技术层面,有任何新想法,都可以上报,好的创意甚至可以申请专利。梁于阳不仅干过这个创新管理的职位,还得过 “诺基亚创新奖” 第一名。
不同岗位的轮换经历让他对一家公司的运转有了很清晰的认识;不同的培训课程,为他拓宽了很多企业经营管理相关的知识面;获得诺基亚创新大赛第一名的创意,就是可以连续监测儿童体温的体温计,并且申请了专利,虽然这个设计没有在诺基亚时期实现商业化,但却成为了秒秒测智能体温计的原型。
基于这些积累,梁于阳投身创业,一切看来都是顺理成章。当然,创业不可能一帆风顺,但于他而言,这个过程带给他的可以说是一次重修自我的机会。
二、用专注战胜焦虑: “任何杀不死我的都将使我更强大”
2014 年,梁于阳从诺基亚离职,聚集了从诺基亚出走的 15 位同事,创立了薇丝智能科技(北京)有限责任公司,子公司秒秒测科技负责 “秒秒测” 智能体温计 2.0 的开发工作,并在此后先后获得小米、顺为资本的投资,成为小米生态链中第二家医疗器械企业。
作为一个技术出身的创业者,做产品没什么压力,但在其它方面,往往这类创业者在创业过程中会遇到很多其它的问题。
在与梁于阳对话的过程中,笔者请他从三个方面来描述自己,第一个描述,是他所认为的一个短板:经历过于单一。
梁于阳在诺基亚的 15 年获得了非常丰富的积累,知识面足够广,但创业之后,却让他感觉到自己的经历过于单一,自己过去所认为的知识面广也基本集中于技术方面。
比如市场营销和产品销售,是他感受最为明显的两个方面。创业之初,同样出身于诺基亚的十几位创业伙伴就都是技术出身,并且这是一群有着过硬技术实力的人,梁于阳一度认为有这群打造出上亿部销量的手机的人,足矣。做出好产品,还愁卖?
但就是因为初期在营销方面的薄弱,遭到过投资人的拒绝。
第二,必须得学的快。
创业以来,梁于阳一直在不断学新东西,补课,比如说财务和人事,是他在诺基亚期间并没有去参与培训的两类,创业之后他就需要花时间去补足相关知识。
同时,他也在抓住一切机会去学习,比如前面所说的销售,很多东西是书本上学不到的,梁于阳会抓住一切机会向高手请教。他说自己曾经结识了一位在短时间内将一家工厂的销售额提高 15 倍的高手,于是借着两次很难得机会主动约见了此人两次,每次都要谈 6 个多小时,去请教如何提升销售额,有哪些规则,遇到过哪些困难,又是如何解决的。
学东西快,加之对于人性的了解和思维上的敏感,使得他能够在创业过程中能够快速弥补短板。
第三,焦虑、至暗时刻永远存在。
大部分创业者应该都会有的这样一个阶段,即焦虑,一直焦虑,或者说整个人在精神上一直处于 “至暗时刻”,梁于阳也是如此。感觉公司每天都处在死亡边缘挣扎,按照埃隆·马斯克的说法是 “嚼着玻璃,凝望深渊” 。开始的时候,梁于阳会想,公司完成新一轮融资有钱了应该就会变好了;拿到融资后,又会想:如果能进入小米生态链就会变好了…… 永远以为下一步之后公司就会好了,但到头来却发现,进入下一步之后往往还有更大、更危险的在那里等着,焦虑、至暗时刻是永远存在的。
而这种焦虑最大的影响其实在于他会让人无法专注于自己应该做的事,在正式成为小米生态链企业之前,会想如果小米最后不投了该怎样,因为这一个问题,导致他就连陪家人度假都难以真正放松下来,甚至一点都不快乐。
后来他明白了,其实是自己还没有做到足够专注,所以才会那么容易被焦虑所左右。
而要做到专注,梁于阳讲了一个很简单的例子,创业前有大把属于个人的时间,可以陪伴家人,可以和孩子互动,创业之后大把时间扑在工作上,陪伴家人的时间在急剧减少,就连每晚的深度睡眠都只有几十分钟。后来他发现最好的解决办法其实就是 “在一个特定时间段里只专注于做一件事” ,比如陪孩子的时候就专心陪孩子玩或者学习,而不是脑子里时刻想着公司那些事,在公司开会讨论一件事情,就专注地开会,而不要去想其它问题,抛开所谓的生与死的问题。
否则一旦脑回路不小心又滑到那些焦虑、生死的问题上,这时候你什么其他事情都干不了。
而只有专注,专注于当下能够处理和应该处理的事情上,抛开所谓的 “生与死” 的问题,才能把事情处理好。梁于阳说在彻底想清楚并做到专注之后,就算是在公司最艰难的 “至暗时刻”,自己的深度睡眠时间也能够保持在一个半小时以上,事业与家庭之间也重新达到了一个更好的平衡。
梁于阳的微博简介中有一段英文 “innovation begins with listening”,他说这其中有自己对于销售的一些感悟,好的销售看起来并不像销售,是内敛的,话并不多,但其实他是在大量地倾听,倾听客户的需求,不是急于去打断别人。其实这也是一种专注和深入思考,与做产品做创新是一样的,善于倾听和深入思考,能得到更多。
从另一个层面来看,其实梁于阳在让自己变得更加理性,从技术型人才所具备的那种源自于技术上的理性向全方位理性的转变,或者像他自己所说的,尝试做到极度理性,不会因为情绪上的波动影响到其它事情的正常进行。
三、运气是留给有准备的人的 但有时犯错也是一种好运
人们在谈论别人的成功时,往往会说一句话,叫做 “运气是留给有准备的人的”,但是反过来,有同等实力的人在一起的时候,比拼的可能真的是运气了。梁于阳觉得,自己就属于运气比较好的那一个。
首先作为一家做硬件产品的公司,能够进入小米体系本身就是挺幸运的。
梁于阳的秒秒测智能体温贴之所以能够被投资,是因为一位投资经理无意间在自家的小区论坛里发现有宝妈向其他宝妈推荐这个产品。
小米做投资有三个标准:第一,大赛道;第二,牛刀杀鸡;第三,保持相同的价值观,简单来说,要不以赚快钱为目的,能够实行低毛利策略。
其实当时的备选对象有不少家,但是秒秒测是几个团队当中唯一一个做家用体温计的时候能够想到 to B 行业的,想到了冷链运输,想到了医药应用场景,这代表了梁于阳团队的思维开阔度。
当然还有一个原因,梁于阳虽然是技术出身的创始人,但是他很善于表达,有感染力。
第二,公司创立以来也是踩过不少坑,犯过一些错的,但是能够一直活到现在 60% 是运气,用他自己的话来说,就是 “每次快 ‘死’ 的时候,就有一个产品拯救了我,或者一个投资机构拯救了我。”
就连犯的一些错误有时也是运气好的一种表现。
梁于阳举了一个比较近的例子,是关于 “饿死” 和 “撑死” 的问题。企业长时间拿不到好的订单会被 “饿死”,而在经历了一段比较长时间的饥饿之后,一旦出现拿到新订单、大订单的机会,大多人会兴奋地使劲接单。但这就像一个饿了很久的人,如果在他面前摆上一顿可以不限量吃的自助餐,他很有可能会被撑死。
梁于阳有过这样的经历,突然间自己某个产品连续爆发出巨大的单量,非常兴奋,于是继续大量备货,但一个风吹草动,这些因为 “贪念” 而备的大量的货,就会演变成为可怕的库存积压,真的会被 “撑死” 。
但是,在渡过这一劫之后,他却觉得,在早期阶段遇到这样的问题其实非常好,而正是因为经历了这一次劫难,才会在这种生与死的问题上真正理解其根源,才能锻炼团队,避免日后在相类似的问题上犯更大、更致命的错误。
所以,其实有时候犯错也是一种运气:足够深的错误使得人足够早地警醒,但错误又不能太致命……。
四、至暗时刻透明 心口如一的经营哲学
创业是一场终极修炼。梁于阳觉得。
他有一套理论,就是创业首先是要让自身更快乐,做出好的产品会让自己快乐,用户用完自己的产品都说好会让自己快乐。如果自己的能力再强大一点,让家庭因为自己所做的事情变得更加快乐,让公司里的每个人变得更加快乐,比如可以赚更多钱。如果自己的能力更强一些,或许可以让身边的朋友因为自己而变得更加快乐。
总之,创业的最终目的就是为了更快乐,更幸福。
而要实现快乐的目标,作为一家公司的创始人,CEO,需要有自己的经营理念,或者经营哲学。梁于阳的经营哲学的核心是透明。
全球最大对冲基金桥水基金的创始人瑞·达利欧(Ray Dalio)在他的《原则》一书中有这样一条原则,叫做 “极度求真与极度透明”,极度求真,指开诚布公地讨论问题、寻找解决路径。极度透明,指的是不遮掩,信息全面。
开诚布公地讨论问题、寻找解决路径并不难做到,真正难的其实是透明。
但是梁于阳做到了,公司的情况没有隐瞒,无论是陷入危机还是产品成本,不管是好事情,还是糟糕的情况,他都会跟公司的人讲。新冠疫情最严重的几个月,秒秒测每天早上在线开晨会,所有人会开诚布公地把各种信息进行汇报,然后大家一起根据这些信息作出各种各样的决定。
最初,在不好的情况被公布出来的时候,公司气氛会变得紧张。但是当大家都习惯了这种透明的方式之后,每个人的心脏都会变得强大起来,也能够更加专心、专注于解决问题。
这就是信任,而信任,产生的则是速度。
“这就是我的经营哲学,叫做透明产生信任,信任产生速度。你如果什么都掖着藏着,他们会猜测是不是企业有问题了,因为人们都是敏感的。” 梁于阳说。
梁于阳觉得,经营哲学其实来自于个人的价值观。就像印度的圣雄甘地,他的演讲感染力特别强,因为他说的和心里想的是高度一致的,他对别人是全透明的。
“当你特别透明的时候,你可以没有隐瞒地去交流所有事情,这时候你的效率就特别高,我特别信这句话,所以从创业开始我就秉承了这一点,我们的企业也应该秉承这样的价值观。它的作用,在今年上半年的疫情中已经得到了很好的印证。”
在做到透明的同时,才能够更好地做到鼓励创新而不莽撞地赌,允许失败而又不失稳重,就像秒秒测所做的事一样,是精算。
五、结语
创业是一件美好的事情,也是一个创造价值的过程。
秒秒测还是一个很年轻的创业公司,今年是秒秒测创立 6 周年,梁于阳也是一个 “年轻” 的创业者,个人经历很简单,这也是他的第一次创业。
但是他已经很清楚地明白了为什么说创始人是一个企业的天花板,一位企业创始人的学习能力、价值观直接决定了这家公司的天花板和经营理念,这个道理并不深奥,但只有亲身经历过,才能真正明白道理之所在。
同样,“任何杀不死我的都将使我更强大”,不光是有感而发,也不光是梁于阳自己的感受,而是存在于所有创业者身上的一种精神。
以此,与所有创业者共勉!与所有致力于打造新国货品牌的操盘人共勉。